"Trendy 24 車行常常問的問題的答案，整理成一份清單。

若有任何不清楚或疑慮之處，請先在這個頁面上確認。"

使用資格

新手（免許取得1年未滿）也可以租車嗎？可以的，但請攜帶新手標誌（P標）

可以的，但請攜帶新手標誌（P標）

使用临时驾照能否租车?

對不起，暫時性駕照的持有人我們無法出租車輛。另外，已取得駕照的人也不能將租車轉借給持有暫時性駕照的人，請注意。

持有國際免許可以租車嗎？

請參閱這裡的國際駕照資訊以獲得詳細資訊。

若當天忘記攜帶駕照，可以租車嗎？

對不起，如果在出發時無法出示駕照，我們無法出租車輛。

訂位

訂位需要哪些資訊？

需要車輛使用日期與時間、店鋪、所需車型、駕駛者姓名、聯絡電話等資訊。

訂位的更改或取消該怎麼辦？

請透過電話聯絡我們辦理訂位的更改或取消。

只有要當天開車的人才可以預約嗎？

不是，不是只有駕駛者可以預約。不過，根據 Trendy 24 租車的借車契約，預約時我們需要「明確指定駕駛者」，

所以請在預約之前確認駕駛者的情況後再進行預約。

訂位時可以指定車種嗎？

Trendy 24 租車的基本訂位是以「車型類別」為主。當然，我們可以視為「您的希望」來接受具體車種的訂位，

但有時可能無法符合您的要求，我們可能會提供當天其他同等車型的車輛，敬請預先了解並諒解。

需要自己安排司機嗎？

是的，非常抱歉，如果需要另外安排司機，請您自行處理。

這是因為租車公司根據法規被禁止提供司機服務，包括司機代駕或介紹服務。請您諒解。

乘用車和旅行車全部都是自排車嗎？

是的，Trendy 24 租車提供的乘用車和旅行車都是自動排檔車。

網路價格能夠適用其他折扣嗎？

不好意思，網路價格已經包含了網路限定的折扣，因此無法與其他折扣同時使用。敬請諒解。

我想讓寵物同行，可以嗎？

可以讓寵物同行（ATOM2除外），將額外加收4500日幣/天的租車費用。若發現未申報而確認寵物同行，將酌收20000日幣的清潔費用。

可以在非營業時間租車嗎？

租車需要事先預約，請在當天營業時間（09:00～19:00）之前與我們聯繫。

出發前

當天需要攜帶什麼物品呢？

租車使用當日，請攜帶以下物品：

1)駕駛者的駕照

2)需要支付的費用（或信用卡）

不好意思，之前的回答有誤，以下是正確的翻譯。

如果您預計會遲到預約時間，該怎麼辦呢？

萬一您預計會遲到，請務必與您預定的商店聯絡通知。

付款

支付應該在什麼時候進行呢？

基本費用、免責保險費等的支付將在您出發時進行，而超時費用等將在您歸還車輛時結算。

可以使用各種信用卡進行支付嗎？

除了現金支付外，我們也可以接受合作夥伴的各種信用卡支付（僅限一次付款)

電子錢包付款可以嗎？

很抱歉，Trendy 24 電子錢包無法使用。

費用的計算是如何進行的？

我們的費用是根據您選擇的「課程」和使用的「期間」所制定的費用體系。

保險・賠償制度

是否必須參加免責賠償制度？

網路報價和預訂價格必須加入。

如果有多位駕駛人，保險和賠償制度是否適用？

是的，適用於多位駕駛人。然而，若有顧客未出示駕照發生事故，將拒絕適用保險、賠償以及其他補償制度。因此，

在出發前請提供所有駕駛人的駕照。