当レンタカーサービスはすべてのご予約に対し事前決済制を採用しております。キャンセルの場合は、以下のポリシーに基づきキャンセル料を申し受けます。

7日前の17：00までのキャンセル：キャンセル料無料（全額返金）
6～3日前の17：00までのキャンセル：ご利用料金の30％
2日前～前日の17：00までのキャンセル：ご利用料金の50％
貸渡日前日17:00以降および無断キャンセル：ご利用料金の100％

返金対象がある場合は、決済に使用されたクレジットカード等へ返金いたします。
返金処理には数営業日を要する場合があります。
振込・手数料等が発生する場合はお客様負担となります。

台風・地震・大雪などの自然災害により移動困難な場合
公共交通機関の計画運休・ストップ等による影響
医療機関等の証明がある体調不良や事故によるキャンセル

ご予約完了時点で本キャンセルポリシーに同意いただいたものとみなします。
当日無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りする場合があります。