よくあるご質問

予約方法を教えて下さい

当サイト予約フォーム（https://www.rentacar-samurai.jp/victoria/reserve）もしくは、当社まで直接お電話にてご連絡ください。
▼ご連絡先
TEL：077-558-6999

キャンセル方法を教えて下さい

キャンセルをご希望の際は、なるべくお早めにご利用店舗までその旨をご連絡ください。
▼ご連絡先
TEL：077-558-6999

お客様のご都合により予約を取消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受け致します。
■□　予約キャンセル手数料　□■
予約乗車日の７日前　　　　　【無料】
予約乗車日の６日～３日前　　【基本料金の20%】
予約乗車日の２日～前日　　　【基本料金の30％】
予約乗車日当日及び以降　　　【基本料金の50%】
なお、ご予約乗車時間を１時間以上経過してもご連絡のない場合は、予約の取消しとさせていただきます。

キャンセル料金のお支払いはご利用店舗へご来店でのお支払い、または銀行振込みとなります。
振込手数料に関してはお客様ご負担でお願いいたします。