UNIUS RENT A CAR　レンタカー

 

 

❖  車両・運転について　                       

 

Ｑ　普通免許で運転ができますか？

Ａ　当社保有車両は、普通運転免許で運転が可能です。ご利用時に運転される方全員の運転免許証をご提示いただいております。

 

Ｑ　年齢制限はありますか？

Ａ　２５歳未満、また７０歳以上の方の運転はお断りさせていただいております。（免許取得から３年未満の方もお断りさせていただいております。）

 

Ｑ　カーナビはついていますか？

Ａ　全車両、標準装備となっております。

 

Ｑ　ＥＴＣはついていますか？

Ａ　全車両、ETC車載器を搭載しております。

 　

Ｑ　高速道路の通行料金は普通自動車と違いますか？

Ａ　高速料金の車両区分が『 普通車 』となりますので、普通乗用車と同じ金額です。

　

Ｑ　ヒーターはついていますか。

Ａ　エンジンを停止した状態でも使用することができるＦＦヒーターを搭載しています。燃焼したガスは室外に排気されるため、換気を行わなくても一酸化炭素中毒の心配がありません。

 

Ｑ　ペットは同乗できますか？

Ａ　当社キャンピングカーは、わんちゃんのみ同乗が可能です。ペット同乗オプションは、一回3,980円となります。申告なくペットを同乗された場合は、クリーニング代として基本料金の50％を頂戴いたします。

 

Ｑ　タバコは吸えますか？

Ａ　全車両禁煙（電子タバコ含む）とさせていただいております。

 

Ｑ　車内での調理はできますか？

Ａ　車内での調理は禁止とさせていただいております。流しに油類を流すこともご遠慮させていただいております。

　　

Ｑ　高速道路の通行料金は普通自動車と違いますか？

Ａ　高速料金の車両区分が『 普通車 』となりますので、普通乗用車と同じ金額です。

 

Ｑ　トイレ・シャワーはついていますか。

Ａ　全車両トイレ・シャワーなし車両となります。

　

Ｑ　寝具はレンタルしていますか。

Ａ　寝具のレンタルはしていません。

 

 

❖  ご予約について 

 

Ｑ　予約は電話でもできますか？

Ａ　できますが、お客様情報をお聞きする必要がございますので予約サイトからのご予約をお願いしております。

 

 

❖  貸出し・ご利用中のご質問 

 

Ｑ　利用当日に必要なものを教えてください。

Ａ　運転される方全員の運転免許証、ご利用料金、ETCカード(使われる方）をご持参ください。免許証の住所が現住所と異なる場合は、公共料金請求書、領収書、または郵便物のいずれかをご持参ください。

　　

Ｑ　利用当日は受付時間からどのくらいの時間を要しますか。

Ａ　貸渡しのお手続き、車のご説明、状態確認等がございますので、受付けから３０分～１時間ほどのお時間をいただいております。

 

Ｑ　営業時間外の貸出し・返却はできますか？

Ａ　申し訳ございませんが、営業時間内のご返却をお願いいたします。

 

Ｑ　延長はできますか？

Ａ　次の予約が入っていない場合に限り延長可能な場合もございますが、予約が入っている場合には次のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので、返却時間をお守り下さいますようお願いいたします。

 

ご返却が遅れる場合は速やかに当社までご連絡をお願いいたします。延長料金は１時間 5,500円となります。ご返却時にご精算とさせていただきます。

 

 

❖  補償について 

 

Ｑ　免責補償制度とはどのようなものですか？

Ａ　以下をご参照ください。

https://reserve.rentacar-samurai.jp/unius-rentacar/c/insurance-compensation

　　

Ｑ　ＮＯＣ（ノンオペレーションチャージ）とはどのようなものですか？

Ａ　以下をご参照ください。

https://reserve.rentacar-samurai.jp/unius-rentacar/c/insurance-compensation

 

 

 

❖ その他 

 

Ｑ　レンタカー利用中、マイカーを預かってもらえますか？

Ａ　レンタカー１台をご利用で１台に限りお車をお預かり可能です。駐車場所は店舗の横となりますが、当駐車場内での事故・盗難・トラブル等に関しましては、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 

Ｑ　返却時の清掃は？

Ａ　原則、貸渡時の状態でご返却いただくことが貸渡の基本となります。車内におきましては、可能な限り貸渡時の状態でご返却ください。ゴミはお客様にて処理をお願いいたします。