貸出の流れ

 

1. レンタカーを予約しよう!

ご予約は、Webサイトまたは店舗でのみ受け付けております。夏休みやゴールデンウイークなどの連休は、特に混雑が予想されます。お早めのご予約をお勧めいたします。ご出発の1時間前までにWebサイトまたは店舗からご予約が可能です。

ご予約には、車の選択が必要です。UMUIレンタカーでは、車のタイプごとに車種クラスを定めており、クラスとご利用時間によって料金が異なります。

料金についてはこちらをご覧ください。

 

キャンセル料金

  • 予約乗車日の7日前:無料
  • 予約乗車日の6日~3日前:基本料金の20%
  • 予約乗車日の2日前~前日:基本料金の30%
  • 予約乗車日の当日:基本料金の50%

 

 

2. ご出発

ご予約時間には、店舗にお越しください。店舗以外での場合は、指定された場所にお越しください。

当日ご用意いただくもの

  • 運転される方全員の有効な運転免許証(現物の免許証がない場合は貸出ができません)
  • お支払いに使うクレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど(現金でのお支払いはできません。ネット予約で決済済みの方は省略)

国際、外国運転免許証についてはこちらをご確認ください。

ご出発手続き

  1. 店舗に到着したら、お名前をスタッフにお伝えください。
  2. ご予約内容を確認し、貸渡証(レンタカー契約書)にサインをお願いします。複数人で運転する場合は、貸渡証にすべての方のお名前とサイン、免許証の確認もお願いしております。
  3. レンタカーご利用予定金額を前払いしていただきます。(現金でのお支払いはできません。ネット予約で決済済みの方は省略。)

 

3. ご返却

ご返却予定時間までに返却店舗にお戻りください。

燃料(ガソリン)は、返却店舗の2km圏内のガソリンスタンドで満タンにして返却してください。給油時の領収書(レシート)を店舗にご提示ください。

返却時に発生するご精算

超過料金:返却予定時間を過ぎる場合、料金表に定める超過料金が発生します。返却予定時間を変更する場合は事前に店舗までご連絡ください。  ※ご利用中のお車の状況によっては変更をお断りさせていただく場合がございます。

 

燃料:ご都合により満タンで返却できない場合は、別に定める距離計算による精算をさせていただきます。この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。