預訂前請務必閱讀以下內容。
請仔細閱讀以下條款和條件,並在預訂前確認您已瞭解並同意。
請務必特別閱讀取消費用和賠償保單。
預訂即表示您同意以下條款與條件。
如有任何疑問,請在預訂前與我們聯繫。
<免責聲明>
我們的租賃車輛為“露營車”,屬於特殊車款。因此,如果車輛在租賃當天因損壞、故障、維修、自然災害或其他不可抗力因素而無法使用,我們將無法提供替代車輛。
在這種情況下,我們將全額退還押金。對於其他任何損失(例如露營地預訂、飯店預訂、船隻預訂等的取消費用),我們概不負責,也不會收取任何罰款(押金退款除外)。
感謝您瞭解並同意這些條款和條件。
<駕駛資格>
您可以使用普通駕駛執照駕駛!
請在租車時出示所有駕駛人的駕駛執照。
但是,駕駛員必須自獲得駕照之日起至少有一年的駕駛經驗。
<付款方式>
我們接受信用卡預付款、銀行轉帳預付款和店內信用卡付款。
如果您的預訂或選項可能會有變更,請選擇店內信用卡付款。
如果您希望使用信用卡預付款,請透過預付款登記頁面註冊您的信用卡資料。
信用卡預付款可在出發日期前一年內使用。
*可接受的信用卡包括 Visa、Mastercard、American Express 和 JCB。
如果您提前一年以上預訂,請選擇「其他」作為您的付款方式。
如果您希望透過銀行轉帳付款,請在預訂後 14 天內將全額款項轉入以下列出的銀行帳戶。
*如果您預訂的日期距離出發日期不到14天,請在出發日期前至少三天支付全額。 (如果您未在出發日期前三天支付款項,我們將視您的預訂為因客戶本身原因取消,並收取取消費用。)
銀行資訊
銀行名稱:PayPay銀行
分行名稱:商業銷售分行(分行編號:005)
帳戶類型:普通帳戶
帳號:2019713
銀行帳戶名稱:Voyage Co., Ltd.
<租車/還車>
租車和還車均在我們的門市進行。
請依照預定的租車和還車時間到達。
(如有任何變更,請提前與我們聯繫。)
我們也可以將車輛送至您指定的地點,但需額外收費。
租車及還車均需由承租人(合約持有人)陪同。
在我們的門市租車時,我們將免費提供一輛車的存放服務。
我們將把您的車輛停放在我們的停車場,但對於任何事故或盜竊,我們概不負責。
<超時還車>
晚上 7:00 至 8:00:4,400 日圓(含稅)
晚上 8:00 後還車,恕不接受當日還車。
如果您在晚上 8 點後還車,則必須在隔天營業時間內還車,並需支付額外的每日費用。
如果您的行程預計超過晚上 7:00,請在預訂時選擇「延遲還車」選項,並在晚上 8 點前還車。
如果您的行程預計超過晚上 8:00,請在預訂時選擇「更長時間延遲還車」選項,並在隔天早上 8:00 至 9:00 之間還車。
*因行程原因導致超時還車是不允許的。請您安排在營業時間內(晚上 7:00 前)還車。
*如果您預計還車時間會超過規定時間,請務必提前與我們聯絡。
*因交通事故、道路施工、交通擁擠或加油等原因導致還車時間延長,將收取額外費用。
*超出還車時間僅限於不可避免的情況,例如突發的交通擁堵。 (旺季和活動期間的交通擁堵不屬於突發情況。)
<燃油費>
租賃車輛在交付時將加滿油。
燃油費用由客戶承擔。
請在還車前在附近的加油站加滿油。
如果還車時油箱未加滿,我們將根據剩餘油量收取燃油費。
油箱油量超過一半但不到一半:5,500日圓(含稅)
油箱油量不到一半:11,000日圓(含稅)
<預訂取消>
如果您被迫取消預訂,我們將收取取消費用。
此外,如果您在預訂當日租賃開始時間後一小時以上仍未通知我們,您的預訂將被視為已取消。
<取消費用>(包括減少天數)
- 對於包含以下旺季的預訂,從預訂之日起至預定預訂日期前15天取消,將收取租賃費用的10%作為取消費用。
即使您在預訂當天取消,也將收取取消費用。請在預訂時注意這一點。
旺季期間
(1月1日至1月7日、3月27日至4月7日、4月29日至5月8日、8月10日至8月16日、12月22日至12月31日)
- 提前一個月以上取消:免費
- 提前15天至不到一個月取消:收取租金的10%
- 提前14天至3天取消:收取租金的25%
- 提前2天至預定日期前一天取消:收取租金的50%
- 租賃當日取消:收取租金的100%
*下午6:00後取消將被視為取消隔日的預訂。
*請注意,縮短租賃日期將導致您的預訂被取消,您需要重新預訂。
<日期變更> *如需更改日期,將收取上述取消費用。
日期變更僅限一次,需支付3,300日圓(含稅)的手續費。
變更日期可在原定日期前後兩週內進行,具體視車輛供應情況而定。
其他任何變更均需在取消預訂後重新申請(需支付預訂取消費用)。
<車型變更>
車型變更僅限一次,需支付3,300日圓(含稅)的手續費。
如所需車型有剩餘,則允許變更。
<租期延長>
如需延長租期(天數),請事先與我們聯絡。
請注意,根據預訂情況,可能無法延長租期。
租期延長費用將在還車時收取。
<提前取消>
如您在租期中途取消租約,經我們同意,您需支付以下列出的提前取消費用。
提前終止費用 = {(租約期基本費用) - (租賃至還車期間基本費用)} x 50%
支付上述取消費用後,已收取的租金將從租賃至還車期間的租金中扣除,剩餘金額將退還給承租人。
我們接受在預定還車日期前三天(72 小時)提出的提前終止申請,但不到三天(72 小時)提出的提前終止申請將不予退款。
<道路交通違規罰款繳納義務>
如果您在使用租賃車輛期間違反了道路交通法,您有責任向車輛管轄區的派出所報案,完成相關手續,並立即繳納罰款。還車時,請出示交通違規通知單、繳款憑證和收據。
如果違規行為被自動測速攝影機拍到,租賃公司將在稍後收到通知。
之後我們會聯絡您,請您完成必要的手續。
<清潔>
所有車輛內均禁止吸煙(包括電子煙)。
如發現吸煙,我們將收取車輛停駛補償金20,000日元、空調濾芯更換費3,300日元以及除臭清潔費33,000日元(含稅)。
除駕駛人及乘客座外,所有座位嚴禁穿鞋。
歸還車輛時,請徹底清潔車輛,並以取車時的方式處理所有垃圾。如未依要求清潔,我們將收取5,500日圓(含稅)的清潔費。
請將可能造成污漬或異味的食物或其他物品(例如燒烤或烤肉)從車內移除。
請勿在車內食用或飲用任何可能嚴重污染車內環境的食物或飲料。
<保險與賠償>
註:發生事故時,駕駛員的第三方責任險優先賠償。
*發生事故時,客戶需承擔免賠額。
**車輛保險不承保單車事故或涉及車輛以外物體的事故。維修費用以實際發生成本計算。
萬一發生事故,賠償金額將以下列限額計算。
人身傷害賠償:無限額(含汽車責任險賠償)。
財產損失賠償:無限額(免賠額:100,000日圓)。
車輛賠償:以市場價值計算(免賠額:100,000日圓)。
人身傷害賠償:每起事故最高賠償金額為3,000,000日圓×車輛最大載客量,每人最高賠償金額為3,000,000日元。
如果事故未向警方報案(即您沒有事故證明),您可能無法獲得保險賠償。
若因以下原因導致保險未支付賠償金,您將承擔全部費用。碰撞損害豁免制度亦適用此規定。
故意或重大過失。
重大過失包括未遵守租賃協議中規定的「露營車使用注意事項」。
無照駕駛、酒後駕駛或受藥物(麻醉品、興奮劑等)影響駕駛。
攻擊性、自殺傾向或犯罪行為。
未在事故現場立即向警方、本公司或您的保險公司報告事故。
(無論事故嚴重程度如何,無論是否涉及其他方,也無論您是肇事者還是受害者,您都必須立即在事故現場聯繫警方、我公司和您的保險公司。)
未經許可自行和解。
由未向本公司出示駕駛執照的人員駕駛。
違反租賃條款和條件或使用者指南。
在未經授權延長合約期限期間發生的事故。
違反我公司在租賃條款和條件中規定的其他條款和條件等。
*所有情況下,賠償將根據保險公司的條款和條件支付。
*擋風玻璃損壞、爆胎以及因輪胎漏氣或損壞導致的輪胎更換費用將按實際成本收取。
*車輛賠償不適用於側遮陽篷等設備。如果設備因客戶疏忽而損壞或發生故障,客戶將承擔所有維修費用。
*發生事故時,依損壞程度,將使用您汽車保險中的第三人責任險。請提前知悉。
如有疑問,請諮詢您的保險公司。
此項規定可能因您的保險公司而異。
請提前確認此條款是否適用於露營車租約。
*關於第三方駕駛責任險
此附加條款可讓您在租車期間發生事故時使用您自己的車輛保險,而非租賃車輛的保險。駕駛員家庭成員名下的車輛也可使用第三人駕駛責任險。
<停運費>(營業中斷補償)
如因事故、竊盜、故障、損壞等原因需要車輛維修或清潔,無論損壞程度或維修時間長短,均將收取以下費用作為營業中斷補償。
此費用需在免賠額和維修費用之外另行支付。
(1)車輛可行駛並歸還本店:100,000日圓
(2)車輛無法行駛並歸還本店:150,000日圓
*車輛可行駛但未歸還本店(例如,遺棄在路邊),將收取150,000日圓的費用。
但是,對於非營運費用未涵蓋的營業損失,後續每次維修期間將按日收取費用,最多不超過30天。
<關於已安裝設備>
露營車內部、固定裝置和設備的損壞、污損或故障不在車輛保險的承保範圍內。 *需支付非營運費用。
●符合損壞賠償條件的情況
食物或飲料灑在座椅上造成的污漬(包括嘔吐物)
煙草或寵物氣味
寵物糞便或嘔吐物造成的污漬
因不當使用導致的電子設備(冰箱、微波爐、空調等)故障
車窗破損
免費或付費租賃物品的損壞(由顧客造成)
我們將在通知您維修費用後,將按實際成本收取更換、維修和清潔費用。
<關於乘客行李和個人物品>
請注意,我們無法提供任何賠償。此外,對於因顧客在車輛停車期間於車內或車外疏忽造成的任何傷害,我們概不負責。
<乘客寵物規定>
車內允許攜帶的寵物僅限於健康的小型和中型犬。
請攜帶籠子。
如果您攜帶寵物旅行,請務必告知我們。如果您未經許可攜帶寵物出行,我們將收取除臭和清潔費用。
僅允許與您共同居住的室內寵物乘車。請在乘車前為您的寵物進行跳蚤和蜱蟲防治並梳理毛髮。
寵物必須持有租賃期間有效的最新疫苗接種證明。請於租賃當天提供狂犬病疫苗接種證明以及至少5種其他疫苗接種證明。
僅允許體重低於10公斤的健康室內犬乘車。請在露營車地板上鋪上床單,並將您的寵物安置在籠子裡(請自備籠子)。
請在租賃前為您的寵物洗澡。
寵物必須已接受如廁訓練。
請確保您的寵物在乘車前排便,切勿在車內排便。請穿著得體。請及時妥善處理寵物糞便。
無論時間長短,請勿將寵物單獨留在露營車內。
請確保您的寵物不會啃咬或抓癢車內家具。
寵物不得進入駕駛座、乘客座或睡眠區。 (寵物如需進入,必須使用防水布等防護罩遮蓋。)
本公司對寵物發生的任何意外或疾病概不負責。另請注意,寵物不在保險、賠償或其他任何補償體系的承保範圍內。
如露營車使用後出現嚴重異味、毛髮脫落、污垢或損壞,導致無法在正常清潔和維護後出租給下一位用戶,您需支付5萬日元(免稅)的清潔和維修費用,以及部分清潔期間的營業補償。
如您的寵物對本公司或除上述第15條所列以外的第三方造成損害,露營車承租人需承擔所有賠償責任。
請遵守《動物福利管理法》及各都道府縣的動物福利條例。
使用我們的露營車時,請務必遵守上述規定。請特別仔細檢查以下幾點:
- 請按預訂時間到達並歸還露營車。
- 如發生事故,將適用駕駛員可享有的其他車輛駕駛條款。
- 使用我們的保險時,需支付免賠額。
- 如發生事故、竊盜、故障、損壞等情況,將收取誤工費。
- 旺季期間預訂,如需取消,將在預訂時收取取消費。