"Trendy 24 車行常常問的問題的答案,整理成一份清單。                    
若有任何不清楚或疑慮之處,請先在這個頁面上確認。"                    
                               
使用資格                              
                               
新手(免許取得1年未滿)也可以租車嗎? 可以的,但請攜帶新手標誌(P標)                
可以的,但請攜帶新手標誌(P標)                        
                               

使用临时驾照能否租车?

                     
 對不起,暫時性駕照的持有人我們無法出租車輛。 另外,已取得駕照的人也不能將租車轉借給持有暫時性駕照的人,請注意。        
                               
持有國際免許可以租車嗎?                          
 請參閱這裡的國際駕照資訊以獲得詳細資訊。                      
                               
若當天忘記攜帶駕照,可以租車嗎?                        
對不起,如果在出發時無法出示駕照,我們無法出租車輛。                    
                               
訂位                              
                               
訂位需要哪些資訊?                          
需要車輛使用日期與時間、店鋪、所需車型、駕駛者姓名、聯絡電話等資訊。                
                               
訂位的更改或取消該怎麼辦?                          
請透過電話聯絡我們辦理訂位的更改或取消。                      
                               
只有要當天開車的人才可以預約嗎?                        

不是,不是只有駕駛者可以預約。不過,根據 Trendy 24 租車的借車契約,預約時我們需要「明確指定駕駛者」,

所以請在預約之前確認駕駛者的情況後再進行預約。

                               
訂位時可以指定車種嗎?                          
Trendy 24 租車的基本訂位是以「車型類別」為主。 當然,我們可以視為「您的希望」來接受具體車種的訂位,          
但有時可能無法符合您的要求,我們可能會提供當天其他同等車型的車輛,敬請預先了解並諒解。            
                               
需要自己安排司機嗎?                          
是的,非常抱歉,如果需要另外安排司機,請您自行處理。                     
 這是因為租車公司根據法規被禁止提供司機服務,包括司機代駕或介紹服務。請您諒解。              
                               
乘用車和旅行車全部都是自排車嗎?                        
是的,Trendy 24 租車提供的乘用車和旅行車都是自動排檔車。                    
                               
網路價格能夠適用其他折扣嗎?                          
不好意思,網路價格已經包含了網路限定的折扣,因此無法與其他折扣同時使用。敬請諒解。              
                               
我想讓寵物同行,可以嗎?                          
可以讓寵物同行(ATOM2除外),將額外加收4500日幣/天的租車費用。 若發現未申報而確認寵物同行,將酌收20000日幣的清潔費用。      
                               
可以在非營業時間租車嗎?                          
租車需要事先預約,請在當天營業時間(09:00~19:00)之前與我們聯繫。                  
                               
出發前                              
                               
當天需要攜帶什麼物品呢?                          
租車使用當日,請攜帶以下物品:                        
1)駕駛者的駕照                            
2)需要支付的費用(或信用卡)                        
不好意思,之前的回答有誤,以下是正確的翻譯。                      
                               
如果您預計會遲到預約時間,該怎麼辦呢?                      
萬一您預計會遲到,請務必與您預定的商店聯絡通知。                    
                               
付款                              
支付應該在什麼時候進行呢?                          
基本費用、免責保險費等的支付將在您出發時進行,而超時費用等將在您歸還車輛時結算。              
                               
可以使用各種信用卡進行支付嗎?                        
除了現金支付外,我們也可以接受合作夥伴的各種信用卡支付(僅限一次付款)                
                               
電子錢包付款可以嗎?                          
很抱歉,Trendy 24 電子錢包無法使用。                        
                               
費用的計算是如何進行的?                          
我們的費用是根據您選擇的「課程」和使用的「期間」所制定的費用體系。                  
                               
保險・賠償制度                            
                               
是否必須參加免責賠償制度?                          
網路報價和預訂價格必須加入。                          
                               
如果有多位駕駛人,保險和賠償制度是否適用?                      

是的,適用於多位駕駛人。然而,若有顧客未出示駕照發生事故,將拒絕適用保險、賠償以及其他補償制度。因此,

在出發前請提供所有駕駛人的駕照。