
| "Trendy 24 車行常常問的問題的答案,整理成一份清單。 | |||||||||||||||
| 若有任何不清楚或疑慮之處,請先在這個頁面上確認。" | |||||||||||||||
| 使用資格 | |||||||||||||||
| 新手(免許取得1年未滿)也可以租車嗎? 可以的,但請攜帶新手標誌(P標) | |||||||||||||||
| 可以的,但請攜帶新手標誌(P標) | |||||||||||||||
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使用临时驾照能否租车? |
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| 對不起,暫時性駕照的持有人我們無法出租車輛。 另外,已取得駕照的人也不能將租車轉借給持有暫時性駕照的人,請注意。 | |||||||||||||||
| 持有國際免許可以租車嗎? | |||||||||||||||
| 請參閱這裡的國際駕照資訊以獲得詳細資訊。 | |||||||||||||||
| 若當天忘記攜帶駕照,可以租車嗎? | |||||||||||||||
| 對不起,如果在出發時無法出示駕照,我們無法出租車輛。 | |||||||||||||||
| 訂位 | |||||||||||||||
| 訂位需要哪些資訊? | |||||||||||||||
| 需要車輛使用日期與時間、店鋪、所需車型、駕駛者姓名、聯絡電話等資訊。 | |||||||||||||||
| 訂位的更改或取消該怎麼辦? | |||||||||||||||
| 請透過電話聯絡我們辦理訂位的更改或取消。 | |||||||||||||||
| 只有要當天開車的人才可以預約嗎? | |||||||||||||||
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不是,不是只有駕駛者可以預約。不過,根據 Trendy 24 租車的借車契約,預約時我們需要「明確指定駕駛者」, 所以請在預約之前確認駕駛者的情況後再進行預約。 |
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| 訂位時可以指定車種嗎? | |||||||||||||||
| Trendy 24 租車的基本訂位是以「車型類別」為主。 當然,我們可以視為「您的希望」來接受具體車種的訂位, | |||||||||||||||
| 但有時可能無法符合您的要求,我們可能會提供當天其他同等車型的車輛,敬請預先了解並諒解。 | |||||||||||||||
| 需要自己安排司機嗎? | |||||||||||||||
| 是的,非常抱歉,如果需要另外安排司機,請您自行處理。 | |||||||||||||||
| 這是因為租車公司根據法規被禁止提供司機服務,包括司機代駕或介紹服務。請您諒解。 | |||||||||||||||
| 乘用車和旅行車全部都是自排車嗎? | |||||||||||||||
| 是的,Trendy 24 租車提供的乘用車和旅行車都是自動排檔車。 | |||||||||||||||
| 網路價格能夠適用其他折扣嗎? | |||||||||||||||
| 不好意思,網路價格已經包含了網路限定的折扣,因此無法與其他折扣同時使用。敬請諒解。 | |||||||||||||||
| 我想讓寵物同行,可以嗎? | |||||||||||||||
| 可以讓寵物同行(ATOM2除外),將額外加收4500日幣/天的租車費用。 若發現未申報而確認寵物同行,將酌收20000日幣的清潔費用。 | |||||||||||||||
| 可以在非營業時間租車嗎? | |||||||||||||||
| 租車需要事先預約,請在當天營業時間(09:00~19:00)之前與我們聯繫。 | |||||||||||||||
| 出發前 | |||||||||||||||
| 當天需要攜帶什麼物品呢? | |||||||||||||||
| 租車使用當日,請攜帶以下物品: | |||||||||||||||
| 1)駕駛者的駕照 | |||||||||||||||
| 2)需要支付的費用(或信用卡) | |||||||||||||||
| 不好意思,之前的回答有誤,以下是正確的翻譯。 | |||||||||||||||
| 如果您預計會遲到預約時間,該怎麼辦呢? | |||||||||||||||
| 萬一您預計會遲到,請務必與您預定的商店聯絡通知。 | |||||||||||||||
| 付款 | |||||||||||||||
| 支付應該在什麼時候進行呢? | |||||||||||||||
| 基本費用、免責保險費等的支付將在您出發時進行,而超時費用等將在您歸還車輛時結算。 | |||||||||||||||
| 可以使用各種信用卡進行支付嗎? | |||||||||||||||
| 除了現金支付外,我們也可以接受合作夥伴的各種信用卡支付(僅限一次付款) | |||||||||||||||
| 電子錢包付款可以嗎? | |||||||||||||||
| 很抱歉,Trendy 24 電子錢包無法使用。 | |||||||||||||||
| 費用的計算是如何進行的? | |||||||||||||||
| 我們的費用是根據您選擇的「課程」和使用的「期間」所制定的費用體系。 | |||||||||||||||
| 保險・賠償制度 | |||||||||||||||
| 是否必須參加免責賠償制度? | |||||||||||||||
| 網路報價和預訂價格必須加入。 | |||||||||||||||
| 如果有多位駕駛人,保險和賠償制度是否適用? | |||||||||||||||
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是的,適用於多位駕駛人。然而,若有顧客未出示駕照發生事故,將拒絕適用保險、賠償以及其他補償制度。因此, 在出發前請提供所有駕駛人的駕照。 |
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