事象	対応方法
車の操作方法がわからない	車内にあるマニュアル（青色のファイル）をご覧ください
給油方法	車内にあるマニュアル（青色のファイル）をご覧ください
車両チェックシートに記載のない傷やへこみを発見した	アプリから写真のアップロード
事故を起こした	保険会社
	0120-256-110
延長	返却予定時間の1時間前まで	アプリを操作して延長してください
	返却予定時間の1時間前を過ぎた	カスタマーセンターに連絡
	その他／延長できない	0800-800-8233
車内に忘れ物	利用終了捜査後10分以内に気づいた場合	アプリを操作してドアを解錠してください
窓の閉め忘れ
ライトの消し忘れ	利用終了捜査後10分後に気づいた場合	カスタマーセンターに連絡
		0800-800-8233
利用中のトラブル	返却時に他の車が止まっている	カスタマーセンターに連絡
	駐車違反をした	0800-800-8233
	車両故障／パンクなど	保険会社のロードサービス
		0120-365-8233
利用開始または終了できない	カスタマーセンターに連絡
	0800-800-8233
サービス全般のお問い合わせ	カスタマーセンターに連絡
	0800-800-8233