キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル時期 キャンセル料
ご利用日の7日前まで 無料
ご利用日の6日前~3日前 ご利用料金の50%
ご利用日の2日前~前日 ご利用料金の70%
ご利用日当日 ご利用料金の100%
無断キャンセル ご利用料金の100%

※ご予約後1時間以内のキャンセルは無料です。


台風・悪天候によるキャンセル

航空会社が正式に欠航を決定した場合は、キャンセル料は発生いたしません。

ただし、

・欠航決定前
・お客様ご自身の判断によるキャンセル

については通常のキャンセルポリシーが適用されます。


日程変更について

予約状況に空きがある場合に限り、日程変更を承ります。

変更内容によっては料金が変更となる場合があります。


ご来店されない場合

ご連絡なくご来店されない場合(無断キャンセル)は、ご利用料金の100%をご請求いたします。


返金について

返金が発生する場合は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金いたします。

返金時期は各決済会社・カード会社の処理日程によって異なります。