• ■予約から返却まで

     

    ■ご予約手続き

    「Website」アプリからのご予約方法

    WEBホームページからのご予約方法

    お電話でのご予約方法

    ご予約時の注意事項

  • ご出発手続き

    ■ナディアにご連絡！

    ご出発時の流れ

    01ご来店時、ご予約内容の確認（予約済みの旨お申しつけください）

    02貸渡証の作成、お手続き

    03補償内容や、万一の事故時の対応についてご説明

    04料金のお支払い

    05車両のご確認（車両状態のチェック）

    ★アプリ予約の場合、2〜4は省略可能です！

    ※ご出発手続きに少しお時間がかかりますので、ご了承ください。

    ※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤ等の位置など、その他気になることをご確認ください。

    ご用意いただくもの

    レンタカーご利用当日はご契約者様が以下のものをお持ちください。

    「Website」アプリからのご予約のお客様

    ・運転免許証（運転する方全員）
    ・ご契約者様：免許証原本※マイナ免許証の場合は、マイナンバーカードのご持参と、読み取りアプリで取得した免許証画面をご提示ください。

    ・その他に運転する方（同乗運転者）：免許証原本、もしくはコピー

    ※マイナ免許証の場合は、読み取りアプリで取得した免許証画面、もしくはダウンロードした画像のコピーをご提示ください。

    • アプリ会員証

    確認させていただく場合がございますので必ずお持ちください。

    アプリ以外（ホームページやお電話）からのご予約のお客様

     

    • 運転免許証（運転する方全員）
      ・ご契約者様：免許証原本※マイナ免許証の場合は、マイナンバーカードのご持参と、読み取りアプリで取得した免許証画面をご提示ください。

    ・その他に運転する方（同乗運転者）：免許証原本、もしくはコピー

    ※マイナ免許証の場合は、読み取りアプリで取得した免許証画面、もしくはダウンロードした画像のコピーをご提示ください。

    • 会員証
    • 本人確認証（いずれか1点をご持参ください）

    【本人氏名と現住所の記載があるもの】

    • ◦ マイナンバーカード
    • ◦ 年金手帳
    • ◦ パスポート
    • ◦ 在留カード

    ※資格確認書は、本人確認書類として受け付けておりません。

    【発行から2ヶ月以内、本人氏名と現住所の記載があるもの】

    • ◦ 公共料金の領収書(電気・ガス・水道・電話・NHK)
    • ◦ 税金などの領収書(社会保険料領収書・国税、地方税領収書・納税証明書)
    • ◦ 住民票
    • ◦ 印鑑登録証明書

    【上記以外】

    • ◦ 住民基本台帳カード(本人氏名と現住所、顔写真の記載があるもの)
    • ◦ 社員証・学生証(本人氏名と顔写真の記載があるもの)
    • ◦ クレジットカード(カード決済の場合)

    ※その他、次の確認をさせていただく場合があります。

    • 携帯電話への着信確認
    • クレジットカードの有効性チェック
    • 緊急連絡先（親族の方）への確認
    • 勤務先への電話による在籍確認

    お支払い

    「Website」アプリからのご予約のお客様

    クレジットカード、PayPayのご利用ができます。

     

    アプリ以外（ホームページやお電話）からのご予約のお客様

    現金、クレジットカード、（キャッシュレス決済等）がご利用できます。

    ※クレジットカード、キャッシュレス決済については店舗で取り扱いが異なります。詳しくは各店舗の店舗紹介ページにてご確認ください。

    確認事項

    ご利用期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。 レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金（およびレッカー移動経費など）をお支払いいただきます。

    ご出発時の免許提示について

    運転する方全員の免許証のご提示が必要です。

    ご契約者様：免許証原本をご提示ください。※マイナ免許証の場合は、マイナンバーカードのご持参と、読み取りアプリで取得した免許証画面をご提示ください。


    その他に運転する方（同乗運転者）：免許証原本、もしくはコピーをご提示ください。

    ※マイナ免許証の場合は、読み取りアプリで取得した免許証画面、もしくはダウンロードした画像のコピーをご提示ください。

    ■ご返却手続き

    ご返却時の流れ

    01 鍵と車検証を返却

    02 車両状態の確認

    03 料金の精算

    ご返却時の注意事項

    • ガソリンは満タンでご返却ください。ご返却時に給油ができる店舗もございます。
      また、車両をご返却された店舗以外で給油をされた場合は給油時の領収書の提示が必ず必要になります。
    • ご返却時間を変更される場合や間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
      レンタカーの営業時間は、店舗紹介ページにてご確認ください。営業時間外のご出発、ご返却はできません。
      ※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初のご返却予定時間を起点として算出します)
      ※車両の予約状況によっては、ご延長できない場合があります。
    • ゴミは必ずお持ち帰りください。

    ■ご返却手続き

    貸渡証・約款・車検証

    警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、ご利用期間中は必ず本証をご携帯ください。

    チャイルドシートの装着確認

    6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務付けられています。チャイルドシート（有料）をご予約いただくか、ご持参ください。

    （※1歳3か月未満あるいは身長76cm未満のお子様用はご用意しておりませんのでご持参ください）

    ご出発前に必ずお客様の責任において装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。

    カーナビ利用について

    カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。

    シートベルト着用について

    助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。

    車両管理について

    ご利用期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。

    その他

    乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。