予約・貸渡・保険補償

予約・キャンセルについて

ご予約は、オンラインの予約フォーム・お問い合わせフォームより承ります。

予約をキャンセルされる場合は、下記取消手数料が発生します。なお、予約乗車時間を一時間以上超えても連絡のない場合は、予約の取消とみなしますので、ご了承ください。

ご予約日1か月前からのキャンセル料は、ご利用金額の 10%
ご予約日3週間前からはキャンセル料は、ご利用金額の 20%
ご予約日2週間前からはキャンセル料は、ご利用金額の 30%
ご予約日1週間前からはキャンセル料は、ご利用金額の 50%
ご予約日1週間前から5日まではキャンセル料は、ご利用金額の 80%
ご予約日5日前から2日まではキャンセル料は、ご利用金額の 90%
ご予約日前日、当日はキャンセル料は、ご利用金額の 100%

オプション料金返却時に実際の料金と過不足がある場合には、追加で精算をさせていただきます。

受け渡し

お車は店舗での受け渡しとなります。お受け渡しの際には下記の書類が必要となります。
※運転する方全員の免許証
ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効な運転免許証を運転予定者様全員分ご提示いただいております。

お支払方法他

原則クレジットカード（一括払い）でのお支払いをお願いしております。
現金・キャッシュレス・デビットカードでのお支払いも可能ですが、補助書類のご提示が必要となりますので、事前にご確認をお願いいたします。

ご利用可能なクレジットカードおよびデビットカード一覧
Visa、Master card、American Express、JCB、MUFG、DC、UFJ Card、Nicos、DISCOVER

※ 補助書類
【本人確認書類・現住所確認書類】
公共料金（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）領収書／社会保険料領収書／国税・地方税領収書／納税証明書*／住民票の写し（個人番号の記載がないもの）／印鑑証明／健康保険証／年金手帳／住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）／パスポート／外国人登録証明書／在留カード／特別永住者証明書／社員証・学生証（顔写真付のもの）

補助書類の内*印がある書類は、発行2か月以内のものに限ります。個人番号が記載されている書類（「個人番号カード」、「（個人番号の）通知カード」、「住民票の写し」等）は補助書類とはなりません。

超過料金について

他のお客様の予約状況により延長をお断りする場合もございます。
その為、延長をご希望される場合はお早めにご連絡ください。

延長が可能な場合／超過時間の時間料金をお支払いいただきます。
無断で超過した場合／所定の別途違約料金をお支払いいただきます。

燃料について

弊社は燃料を満タンで貸出しております為、指定する燃料を満タンでご返却ください。
ご都合により満タンで返却できない場合には、弊社が定めた換算表により不足分の燃料代を精算させていただきます。

保険・補償について

対人補償：無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みます。)
対物補償：無制限(免責金額10万円)
車両補償：時価額(免責金額10万円)
人身傷害補償：1事故限度額5,000万円×定員1名限度5,000万円事故を警察に届けなかった(事故証明がない）場合は、補償されない場合もあります。)

以下の場合は保険金が支払われず、損害はお客様のご負担になります。
貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合

貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
無免許運転による事故
酒酔い運転による事故
レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など

※その他、いずれの場合も保険会社の約款及び規定に準じたお支払になります。

3つの補償プランをご用意しております。
キャンピングカーの修繕費は高額のため、加入をお薦めいたしてます。

補償プラン

レンタカー車両の破損損害（車両の全設備を含みます）についての賠償は、全額お客様のご負担となります。この制度に加入していれば車両の修理費用のうち、お客様のご負担となる金額が一部軽減されます。

【他車運転特約】とは、ご自身の車に加入している保険で、他車運転特約が付いている場合は、その保険を使って補償を受ける制度のことをいいます。ご自身で把握していない場合は、加入している保険会社にご確認してください。保険会社により、条件がありますからレンタカーに適応してるとか条件をご確認された方がいいです。レンタカー対応の「他車運転特約」が付いている場合は、当店の補償プランに加入しなくても構いません。しかし、この場合でも休業補償(稼働できない期間)は対象外ですので、休業補償はご自身のご負担となります。

A.シルバー補償
サービス料2,200円（税込）/1日
・車両破損：一事故につき免責負担額110,000円(税込)お客様ご負担となります。
・対物事故：一事故につき免責負担額110,000円(税込)のご負担になります。
・返却時の種類(当店運搬時)：自走可 150,000円(税込) / 自走不可 200,000円(税込)のご負担になります。
・ご自身で自走の場合は負担額0円です。
自走不可の場合でも遠方の場合などは別途料金になる場合があります。
・後記ノンオペレーションチャージは別途かかります。

B.ゴールド補償
サービス料4,400円（税込）/1日
・車両破損：一事故につき免責負担額110,000円(税込)お客様ご負担となります。
・対物事故：0円
・返却時の種類(当店運搬時)：自走可 150,000円(税込) / 自走不可 200,000円(税込)のご負担になります。
・ご自身で自走の場合は負担額0円です。
自走不可の場合でも遠方の場合などは別途料金になる場合があります。
・後記ノンオペレーションチャージは別途かかります。

C.プラチナ補償
サービス料 5,500円（税込）/1日
・車両破損:一事故につき免責負担額 110,000 円 ( 税込 ) お客様ご負担となります。
・対物事故:一事故につき免責負担額0円
・返却時の種類 ( 当店運搬時 ) 自走可 50,000 円、自走不可 100,000円
ご自身で自走の場合は負担額0円です。
自走不可の場合でも遠方の場合などは別途料金になる場合があります。
・後記ノンオペレーションチャージは別途かかります。

	レンタカー車両（税込）	対物事故（非課税）	返却時の種類^※1（当店運搬時）
未加入	修理費全額	修理費全額	自走可 150,000円自走不可 200,000円
Ⓐシルバー2,200円/1日	免責負担額110,000円	免責負担額100,000円	自走可 150,000円自走不可 200,000円
Ⓑゴールド4,400円/1日	免責負担額110,000円	0円	自走可 150,000円自走不可 200,000円
Ⓒプラチナ5,500円/1日	免責負担額110,000円	0円	自走可 50,000円自走不可 100,000円

※1.ご自身で自走の場合は負担額ゼロです。
自走不可の場合でも遠方の場合などは別途料金となる場合があります。

ノンオペレーションチャージ（NOC）

ノンオペレーションチャージとは休業補償を指します。事故やトラブルなどで車両の修繕が必要となった場合に車両の修繕中に、レンタカーとして貸出しをすることができません。その間休業補償としてお客様に当店へお支払いいただく金額のとこです。修理中(稼働できない期間)の休業補償として、1日・10,000 円上限 90 日です。事故以外にも過度な清掃、通常の清掃で落ちないシミや汚れ、臭いも同様です。車内外の各設備・装備品の破損、紛失、修繕が必要な場合は車両保障は適用されませんので、営業補償をご負担いただきます。

貸渡約款に違反している場合
道路交通法等の法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、弊社の承諾なく示談すること、等。

保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合等
故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失等。また、お客さま（借受人または運転者）の所有、使用、管理する財物に与えた損害。

使用・管理上の落ち度があった場合
キーをつけたまま駐車し盗難、キーの破損・紛失。迷惑駐車等での損害、室内装備の汚損・臭気（禁煙車両内における喫煙を含む）等、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、燃料誤給油、海岸や河川敷等の道路以外の走行による損害。

クリーニングついて
（全車禁煙および土足厳禁）

当店の車両は全車両禁煙となっております。万が一、喫煙が判明した場合は、休車補償(2万円)とエアコンフィルター代金(3千円)消臭クリーニング代の3万円（税別）をご請求させていただきます。
運転席および助手席以外は土足厳禁です。
なおペットの同乗も不可です。
レンタカーの返却時にはお貸しした時と同等なクリーニグおよびゴミの処理をお願いします。
行われなかった場合は5,000円（税別）をご請求させていただきます。

道路交通法違反時の
反則金納付について

レンタカーをご利用中に、万一道路交通法違反があった場合は、お客さまの責任において、管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等をご提示いただきます。
オービス等での違反の場合など、当店に後日通達があります。その後ご連絡をいたしますので所定の手続きをお願いいたします。

中途解約手数料

中途解約される場合は、返却時にご出発の営業所にご連絡いただき承認を得てください。
その場合、未利用期間の基本料金は返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。
なお、ご出発時に12時間以内の本料金が適用されている場合は差額は返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。

中途解約手数料

【貸渡契約期間に対応する基本料金 - 貸渡しから返却までの期間に対応する基本料金】 × 50%
*ただし、6,600円を限度とします。

貸渡約款

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