利用料金に関する規約

 

運転免許証をご提示ください。

基本料金は出発時に、延長料金、燃料代や給油代行手数料などは帰着時に精算させていただきます。シート、ロープ、ホロ、ルーフキャリア等のオプション料金は別途いただきます。
ハイシーズンにまたがる場合の料金計算については、精算日を基準として計算させていただきます。

 

お支払いは原則、クレジットカードまたは現金でのご精算とさせていただきます。

※事前のご予約がなく来店いただきました場合は、レンタカー料金のご精算は、クレジットカードまたは現金でのお支払いのみとさせていただきます。
※ご予約をいただいておりますお客様につきましては、現金でのお支払いの際、運転免許証のほかに本人確認をすることができる書類（写し）を提示いただきます。
※運転免許証記載の住所がご本人確認書類の住所と異なる場合は、貸渡契約書にご本人確認書類の住所（現住所）をご記入いただきます。

ご本人確認書類

• 公共料金領収証（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）※
• 社会保険料領収証※
• パスポート
• 健康保険証
• 社員証（顔写真付き）
• 学生証（顔写真付き）
• 印鑑証明※
• 納税証明書※
• 住民票※
• 年金手帳
• 住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載のあるもの）
• 国税・地方税領収証
• 外国人登録証・在留カード・特別永住者証明書のいずれかをご用意ください。
• 個人番号（マイナンバー）カード※
  ※発行3カ月以内のものに限ります。
  ※住民票は個人番号の記載のないものに限ります。
  （法律で定められた範囲以外での個人番号の提供・取得は不可の為）
  ※「マイナンバー通知カード」はご本人確認書類としてお取扱いできません。

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

レンタカーの燃料は満タン出発、満タン返却が原則となっております。ご利用になったレンタカーをご返却する場合、返却店舗周辺のガソリンスタンドで必ず満タンにしてご返却ください。返却時には係員に給油証明書（領収証）をご提示下さい。
また、セルフスタンドでの給油は極力ご遠慮下さい。（油種間違いを起こされた場合は、修理にかかる費用を全額ご負担いただくことになります。）
尚、事情により満タン返却ができない場合は、走行キロ換算で給油代行手数料としてご精算いただきます。

契約時間を延長される場合は、必ず事前にご出発店舗へその旨ご連絡ください。
延長料金はご返却時に精算させていただきます。

途中解約・その他に関する規約

お客様のご都合によりレンタカーを途中で返却される場合､事前にご出発店舗にご連絡いただき､承諾をお受けください｡
未利用期間の料金はお返ししますが､別途中途解約手数料をお支払いいただきます｡
詳細は貸渡約款 第31条(同意解約)をご確認ください｡

• その他の貸渡しに関する一切は｢貸渡約款｣に基づきます｡
• 弊社レンタカーの一部にGPS装置(車両位置測位システム)を搭載した車両がございますが､これはお客様の万一の事故､トラブルなどの際にお客様を保護し､迅速に対応することを目的としたものです｡装置の脱着についてはご希望に沿うことができませんので､予めご了承ください｡また､お客様ご利用中の測位データは､弊社個人情報保護方針に基づき管理いたしますので､併せてご理解くださいますようお願い申し上げます｡当件についてご不明な点がございましたら､お気軽に店舗従業員へお尋ねください｡
• レンタカーのご利用総額に対して､消費税を別途申し受けます｡
• 料金表記載事項は予告なしに変更することがあります｡
• 福祉車両を用途外にて使用される場合は、弊社の定める軽自動車通常料金を適用させていただきます。

ガソリン満タンの基準について

油種の確認

給油の前に必ず油種をご確認ください！

油種を間違えて給油することにより、エンジンが壊れることがあります。貸し渡しのお車の油種をお間違えのないようにご注意ください。

油種間違いの故障は、お客様の全額ご負担となりますのでご注意ください！

給油方法について(ガソリンのみ）

給油機が自動的にカチッと音がして一度停止した時点を「ガソリン満タン」といたします。

フルサービス型

ガソリンスタンドでスタッフによって給油される場合は給油前に、必ず「自動的に停止した時点で給油を止め、継ぎ足しをしない」ことをスタッフにお伝えください。

 

セルフサービス型

お客様ご自身で給油される場合は、下記給油方法で「ガソリン満タン」にしてください。

1. 止まるところまでノズルを入れます。

2. 「カチッ！」と音がしたら引き上げます。

ガソリン満タン給油時の継ぎ足し給油は行わないでください！

給油後の燃料キャップの確認

燃料キャップの閉め忘れにご注意ください！

給油後は燃料キャップの閉め忘れにはくれぐれもご注意ください。給油キャップを閉め忘れたまま走行すると、走行中に燃料漏れ引火の可能性があり大変危険です！

• ※ 店舗で給油時の領収書などを確認させていただく場合があります。
• ※ 写真・イラストはイメージです。実際のものとは異なる場合があります。
  
   
   
   
   
   
   
   

給油口の位置がわからない場合

ほとんどの車には燃料計の近くに給油口の位置が示してあります。給油機マーク横の三角矢印がある位置（左右）が給油口の位置を示しておりますので、お確かめください。

※ 車種によっては三角矢印がない場合があります。

給油の自動停止装置がうまく機能しない場合

車両によっては、給油の自動停止装置がうまく機能しない場合がございます。
すぐに停止したり、燃料ゲージが満タンに届かずに停止した場合などはガソリンスタンドのスタッフにお伝えいただき、指示に従って燃料ゲージが満タンになるまで給油してください。

 

燃料ゲージがあがらない場合

ご出発後程なくして燃料ゲージが下がる場合がございますが、上記の方法で給油、ご返却いただけましたらお客様のガソリン使用量には影響がございません。

軽油の場合

上記の基準で給油すると、満タンにならない場合がございます。燃料ゲージがF（満タン）になるまで給油ください。