・ご利用方法と注意事項

ご予約について

ご利用希望のクラス・車種をお選びください。
※ご予約はご利用日の2日前~60日先まで可能です。

車両条件・オプションを選択してください。

お客様情報をご入力ください。

予約確認メールが届きましたら、決済情報の入力へお進みください。
決済完了後、予約完了メールをお送りします。

キャンセルについて

タイミング キャンセル料金
ご利用日2日前まで 無料
ご利用日前日 ご利用料金の50%
ご利用日当日 ご利用料金の100%

ご来店時に必要なもの

  • 運転免許証(運転される方全員分)
  • 現金払いの場合は本人確認書類(クレジットカード以外)

ご出発前に

  • 店舗スタッフより車両の操作説明を行います。(所要15分程度)
  • 慣れない車両はサイズ感や操作系が異なります。出発前にカーナビ・オーディオ・エアコンの操作を必ずご確認ください。
  • 運転中に操作が必要な場合は必ず停車してから行ってください。
  • 万一事故・故障が発生した場合は、速やかに警察と店舗へご連絡ください。

ご返却について

  • 燃料を満タンの状態でご返却ください。(給油レシートのご提示をお願いする場合があります)
  • 車内にお忘れ物がないかご確認ください。
  • 店舗スタッフが車両のキズや状態を確認し、精算後にご返却完了となります。

注意事項

ペットの同乗は禁止です。万一同乗が発覚した場合は、クリーニング費用をご請求いたします。
禁煙車での喫煙は禁止です。発覚した場合は、クリーニング費用が発生いたします。
返却前には必ず燃料を満タンにしていただき、給油レシートもご確認ください。
車内にお忘れ物がないか、返却前に後部座席・トランクまでご確認ください。
慣れない車両を運転する際は、サイズや操作系が異なりますので、出発前に必ず操作のご確認をお願いいたします。

チャイルドシートのご案内

道路交通法により、6歳未満の幼児を乗車させる場合、幼児用補助装置(チャイルドシート)の使用は運転者に義務付けられています。レンタカーご利用の際も、必ず装着いただきますようお願いいたします。

レンタカーのご予約時に、チャイルドシートも合わせてお申し込みください。WEB・お電話どちらでもお申し込み可能です。

チャイルドシートの装着は運転者の責任となります。

チャイルドシートの種類と対象

種類 身長 年齢 体重
ベビーモード(乳幼児用) 40cm〜75cm位 月齢15ヶ月まで 最大18kg
チャイルドモード(幼児用) 76cm〜105cm位 月齢16ヶ月〜4歳頃 最大18kg
ジュニアシート(学童用) 100cm〜140cm 4歳〜10歳頃 体格に応じた調整

※当社レンタカーへのチャイルドシート装着は、導入しているメーカーの仕様を基準とし、安全面を考慮した当社基準でご案内しております。

注意事項

  • 6歳未満の幼児を同乗される場合は、レンタカーご予約の際に必ずチャイルドシートもご予約ください。ご予約なしの場合、チャイルドシートがないとレンタカーのご利用をお断りいたします。
  • チャイルドシートの装着はお客様の責任で行っていただきます。係員がお手伝いした場合でも、安全の確認はお客様にお願いいたします。
  • チャイルドシートの装着不具合による事故については、当社は責任を負いかねます。
  • チャイルドシートを破損・紛失された場合は、費用のご負担をお願いする場合があります。
  • お客様ご自身のチャイルドシートを持参される場合は、必ず認定品(Eマーク表示)で、お子さまの体格に合った製品であることをご確認ください。当社では適合性の判断はできません。