＜キャンセルポリシー＞
予約を取消される際、所定の予約取消手数料を申し受ける場合があります。また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがありますのでご了承ください。
なお、当ウェブサイトからの予約に対応しているキャンセル手数料の規定は以下のようになっております。
 

＜キャンセル手数料＞
7日前まで 無料
6日前まで 総料金の20%
2日前まで 総料金の50%
当日 総料金の100%

＜台風・自然災害時のキャンセルについて＞
お客様の安全を最優先に考え、台風・地震・大雨などの自然災害により、以下のいずれかに該当する場合は、キャンセル料はいただきません。

・ご利用日に発着予定の航空便・船舶などの公共交通機関が欠航・運休となった場合
・行政機関による避難指示等が発令され、ご来店・ご利用が困難な場合
・当店が営業中止または営業困難と判断した場合

また、欠航等によりご利用日を変更される場合は、空き状況の範囲内で日程変更を承ります。
なお、施設・店舗が通常営業しており、交通機関にも影響がない場合や、お客様のご判断によるキャンセルにつきましては、通常のキャンセルポリシーを適用いたします。

※航空便の欠航が確認できる資料（航空会社からのメールや運航状況画面など）のご提示をお願いする場合があります。