Q.会員登録は必要ですか？

A.会員登録せずにご予約可能です。

Q.予約変更・キャンセルは可能ですか？

A.変更・キャンセルは可能です。
　変更・キャンセルの場合は、直接営業所
　までご連絡ください。
　※予定変更により車両確保が厳しい場合が
　ございます。予めご了承ください。

Q.キャンセル料はかかりますか？

A.ご利用予定日の7日前より発生いたします。
　詳しくは『キャンセルポリシー』を
　ご確認ください。

Q.支払いはいつ行いますか？

A.原則、レンタカー貸出日に行います。
　貸出手続き後、営業所でお支払いをお願い
　いたします。
　※現在、ネットでの事前決済は行っておりません。

Q.支払い方法は？

A.那覇営業所　　　　→現金・カード
　本部・渡久地営業所→現金・カード・QR決済
　今帰仁営業所　　　→※現金のみ
（※カード支払い希望の場合は備考に記載をお願いします）

Q.ペットの同乗は可能ですか？

A.ペットの同乗は不可となります。

Q.未成年・初心者でも借りられますか？

A.運転免許保持者でしたら、どなたでも
　ご利用可能です。

Q.チャイルドシートは貸出していますか？

A.チャイルド・ジュニアシート貸出可能です。
　無料貸出（数に限りあり）
　ご希望の場合は、オプションより
　追加してください。

Q.那覇空港で貸出・返却は可能ですか？

A.那覇空港での貸出・返却は行っておりません。
貸出:赤嶺駅(モノレール1駅隣)から
　　お迎えが可能です（無料）
返却:那覇営業所へ返却後、那覇空港または赤嶺駅へ
　　 お送りが可能です（無料）

Q.ホテルでの貸出・返却は可能ですか？

A.本部町内ホテルに限り可能です。
　詳しくは本部営業所へお問い合わせください。

Q.ホテルまでの送迎はしていますか？

A.ホテルまでの送迎は行っておりません。
　ホテルでの貸出・返却は可能です（有料）
（本部町内ホテルに限る）
　オプションよりご選択ください。