Q.会員登録は必要ですか？

A.会員登録せずにご予約可能です。

Q.予約変更・キャンセルは可能ですか？

A.変更・キャンセルは可能です。
　変更・キャンセルの場合は、直接営業所
　までご連絡ください。
　※予定変更により車両確保が厳しい場合が
　ございます。予めご了承ください。

Q.キャンセル料はかかりますか？

A.ご利用予定日の7日前より発生いたします。
　詳しくは『キャンセルポリシー』を
　ご確認ください。

Q.支払いはいつ行いますか？

A.原則、レンタカー貸出日に行います。
　貸出手続き時に、お支払いください。
　※現在、ネットでの事前決済は行っておりません。

Q.支払い方法は？

A.那覇営業所→現金・カード
　本部営業所→現金・カード・QR決済
　今帰仁営業所→※現金のみ
（※カード支払い希望の場合は備考に記載をお願いします）

Q.ペットの同乗は可能ですか？

A.ペットの同乗は不可となります。

Q.未成年・初心者でも借りられますか？

A.未成年者・初心者の方もご利用いただけますが、
　当社の判断により貸出をお断りする場合が
　ございます。予めご了承ください。
　また、免責補償への加入は不可となります。
　※仮運転免許証での運転は不可です。

Q.チャイルドシートは貸出していますか？

A.チャイルド・べビー・チャイルドシート
　貸出可能です◎　無料貸出（数に限りあり）
　ご希望の場合は、オプションより
　追加してください。

Q.那覇空港で貸出・返却は可能ですか？

A.那覇空港での貸出・返却は行っておりません。
貸出:赤嶺駅(モノレール1駅隣)から
　　お迎えが可能です（無料）
返却:那覇営業所～赤嶺駅へ
　　 お送りが可能です（無料）

Q.ホテルでの貸出・返却は可能ですか？

A.本部町内ホテルに限り可能です。
　詳しくは本部営業所へお問い合わせください。

Q.ホテルまでの送迎はしていますか？

A.ホテルまでの送迎は行っておりません。
　ホテルでの貸出・返却は可能です（有料）
（本部町内ホテルに限る）
　オプションよりご選択ください。

Q.営業時間外の対応は可能ですか？

A.１時間につき延長料金3,300円で対応可能です。
　※各営業所の営業時間が異なりますので
　　ご予約時にお間違えないようご注意ください⚠