・質 問 マンスリー（月貸）以外の利用は可能ですか？
回答 可能です
上記期間にタイプごとの料金設定がされています。
（例）・20日間の利用③の料金が該当
・10日間の利用②の料金が該当
・32日間の利用①と③を合計した料金が該当
・質 問 車輛によって料金は変わりますか？
回答 変わります。タイプ毎です。
・質 問 ハイシーズン等の料金はありますか？
回答 あります。
予告なしに変更する場合があります。
但し一旦ご予約いただくと、予約時の料金が適用されます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間など、3～8日程度の
数日間の設定があります。
・質 問 料金にガソリン代は含まれていますか？
回答 ガソリン代は含まれていません。
・質 問 長期間の（30日超）利用は可能ですか？
回答 可能です、サイトで予約ができない場合は調整等で可能となる
場合もありますのでお電話でお問い合わせ下さい。
・質 問 法人利用は可能ですか
回答 可能です。
個人利用、法人利用半々程度です。
・質 問 法人契約は可能ですか
回答 個別対応になります、ご連絡下さい。
2，サービス等
・質 問 送迎はありますか？
回答 送迎はございません
・質 問 休みの日はありますか？
回答 年末年始、祝祭日です、営業時間は午前8時30分から午後17時30分。
・質 問 配車サービスはありますか？
回答 配車サービスは行なっておりません。
・質 問 ETCカードのレンタルはできますか？
回答 ETCカードのレンタルは行っておりません。
・質 問 会社名での領収書の発行は可能ですか？
回答 可能です。
・質 問 時間外対応はできますか？
回答 時間外の対応は行っておりません。
・質 問 雨天時に傘の貸出はありますか？
回答 傘の貸出はありません。
3，お支払い
・質問 見積書、請求書の発行は可能ですか？
回答 可能です
・質問 見積書、請求書の発行方法は？
回答 お電話、メール等でのご希望後、メールによる対応になります。
・質 問 請求書等での後払いはできますか？
回答 後払いはできません。
お支払はご利用事前若しくは利用当日のお支払いのみです。
・質 問 デビットカードは使えますか？
回答 使用出来ません
・質 問 QR決済等はできますか？
回答 使用出来ません
・質 問 レンタカーの利用料金の支払い方法は？
回答 店頭での現金、クレジットカード、事前振込
（事前振込はご利用前に弊社への確認を要します。）
4，保険・補償制度
・質 問 車の利用料金のほかに、保険に加入する必要はありますか？
回答 利用料金に保険料金等は含まれていますので、別途ご加入は不要です。
ただし、追加補償としてNOC補償制度や車両・対物事故免責額補償制度に
ご加入いただく場合は別途加入料金が発生します。
|
・対人補償 １名につき 無制限（自動車損害賠償責任保険による金額を含む。） |
|
・対物補償 １事故につき 3000万円（免責金額10万円） |
|
・車両補償 １事故につき 時価額（免責金額10万円） |
|
・人身傷害補償 １名につき 3,000万円まで（保険薬価に定める基準算出） |
・質 問 車両・対物事故免責とはなんですか？
回答 貸渡車両利用中「過失、無過失」に関係なく事故等で自動車保険等を使用する際に発生する自己負担金です。
・質 問 NOC補償とはなんですか？
回答 貸渡車両利用中に「過失、無過失」関係なく、事故や汚損等でその車両での営業ができなくなった場合に負担して頂く休業の補償金です
・質 問 車両・対物事故免責額補償制度とは
回答 貸渡車両利用中に「過失、無過失」関係なく事故等で自動車保険等を使用する際に
発生する「自己負担額10万円～20万円」を免除する補償制度です
・質 問 NOC補償制度とは
回答 貸渡車両利用中に「過失、無過失」関係なく事故等、汚損等でその車両での営業ができなくなった場合に負担して頂く営業の「補償金３万円～5万円」を免除する制度。
・質 問 車両、対物事故免責額補償制度未加入の場合の自己負担額は？
回答 「過失無過失」に関係なく借受人様等には下記金額をご負担して頂きます。
◆車両補償として10万円
◆対物補償として10万円
◆両方場合は 20万円
・質 問 NOC補償制度未加入の場合の休業補償額は
回答 「過失無過失」「損傷の程度」「修理期間」に関わりなく「休業補償」として
下記金額をご負担して頂きます。
◆貸渡車両が予定店舗へ自走返却ができた場合 30,000円
◆貸渡車両が予定店舗へ自走返却が出来なかった場合 50,000円
・質 問 車両、対物事故免責額補償制度やNOC補償制度は別途に加入できますか？
回答 車両、対物事故免責額補償制度のみの加入はできますが、NOC補償制度は免責補償制度の加入が必須条件となります。
・質 問 車両・対物事故免責額補償制度の料金はいくらですか？
回答 1週間￥5000 2週間￥7500 30日￥10000
・質 問 NOC補償制度料金はいくらですか？
回答 ご利用期間の長短に関わらず1契約の期間中一律￥5000です。
5，予約、利用等
・質 問 離島への持ち出しはできますか？
回答 持ち出し不可です。
・質 問 キャンセル料金はいつから発生しますか？
回答: 出発予定日の7日前までは発生しません。詳細は「キャンセルポリシー」をご確認下さい
・質 問 利用内容や予定等の変更時はどうすれば良いですか？
回答: お電話での対応となります。
・質 問 予定より早く車を返した場合、その分の代金は返金してもらえますか？
回答 返金には応じておりませんのでご了承下さい
・質 問 やむを得ない理由でキャンセルした場合（キャンセル料金発生期間）
キャンセル手数料はかかりますか？
回答 天災や社会情勢など「顧客都合」以外のキャンセルはキャンセル料を免除できる
場合もありますのでご連絡下さい。
・質 問 外国人でも利用できますか？
回答 国際免許証等有効な運転免許証を取得されている方であれば問題ありません。
・質 問 予約者以外でも運転できますか？
回答 有効な運転免許証を取得され、それが店頭で確認ができれば問題ありません。
・質 問 レンタカーを利用するには何が必要ですか？
回答 ご利用料金のお支払と運転される方の全員の有効な運転免許証の店頭等での
確認が必要です。
・質 問 レンタカー利用時、運転手の運転免許証の写しを取りますか？
回答 利用記録保管義務があり、その一環として運転免許証の写しも必要となります。
・質 問 1度に複数台（2台以上）の予約はできますか？
回答 2台以上のご予約も可能です。予約は1台ずつ行って頂きますのでご了承下さい。
6，車両、装備等
・質 問 車輛は中古車ですか？新車ですか・
回答 弊社は中古車メインにレンタル業を行っており、新車はございません。
・質 問 中古車両で故障やメンテナンス等は大丈夫ですか。
回答 弊社はレンタカー業より以前から整備、板金工場を運営しております。
その為メンテナンス等に必要な実績、知識は多くを有しており、適切なメンテナンス、法令に沿った点検等を実施しております。
・質 問 ナビやETCなどは標準装備ですか？
回答 ETCは装備していますがナビは商用車以外装備しておりません。
・質 問 ペットの同乗は可能ですか？
回答 ペットの同乗は不可です。
・質 問 チャイルドシートは貸出していますか？
回答 しておりません
・質 問 自分のチャイルドシートを持参することはできますか？
回答 可能です。製品の安全性に関してはご自身でご確認下さい。
チャイルドシートによっては装着できない場合が有るのでご注意下さい。
・質 問 予約の際に車種の指定はできますか？
回答 原則指定はできません。タイプでのご予約となります。
・質 問 喫煙車はありますか？
回答 全車禁煙車輛です
5，事故、故障時
・質 問 事故、故障時の無料ロードサービス等はありますか？
回答 あります。「但しレンタカー貸渡証と登録された運転手の確認ができた場合のみ」
以下は対象外
・セキュリティー装置(イモビライザーなど)付き車両の開錠
・トランクルームの開錠 その他、車種、年式鍵の種類により出動業者の開錠が困難な場合
・質 問 事故等でレンタカーが使用できなくなった場合車両交換はできますか？
回答 無料での交換は不可、利用して頂いていたレンタカーの契約は終了となります。
ご利用希望があれば、新たに貸渡契約となりますが空車等がある場合に限られます
・質 問 故障でレンタカーが使用できなくなった場合車両交換はできますか？
回答 弊社側の要因、過失等による場合は無料で交換させていただきます。
店舗等
・質 問 最寄りの公共交通機関駅は？
回答 大典寺阿弥陀堂前バス停
・質 問 最寄りの公共交通機関駅から店舗まではどれくらいですか？
回答 500ｍ弱です
・質 問 沖縄の交通状況はどうですか？
回答 国内外の観光客の方の中には運転に不慣れな方も多いようです。
公共交通機関は不足気味で利便性も十分とは言えない為、移動手段は自動車
が中心となります。
沖縄県の北方面は米軍人とその関係者も多く、独特の交通状況があります
・質 問 沖縄県の観光サイト等はありますか？
回答 下記サイトも沖縄県の情報等を掲載しています。