ご利用資格
・レンタカーを借りる際に必要なものは?
a,運転免許証
※運転される方が複数の場合はその運転される方の運転免許証と情報、その他緊急連絡先が必要となります。レンタル料金のお支払いは前払いとなります。
・初心者(免許取得後1年未満)でもレンタカーは借りられますか?
運転免許証取得年月数に制限はありませんので、有効な運転免許証があれば、初心者でもレンタルができます。
また、レンタカー初心者のお客様でも安心して利用できるよう、免責補償制度を設けていますのでご安心くださいませ。
・国際免許でもレンタカーは借りられますか?
はい。国際免許でもお借りいただけます。ご来店時に原本をご持参ください。
・仮免許(仮運転免許)でもレンタカーは借りられますか?
仮免許の方はレンタルできません。また、運転免許証をお持ちのお客様に貸し出したレンタカーを、仮免許の方が運転することもできません。
・予約者(申込者)以外が運転してもいいですか?
問題ありません。ただし、レンタカーを運転される方全員の申し出が必要となりますので、出発当日は、店頭にて、運転される方全員の免許証の提示をお願いします。
また、運転される方で出発当日に来店できない場合、事前に運転免許証のコピー(表裏両面)を準備のうえ、店頭にて提示してください。
※出発前後にFAXやメール等で運転免許証のコピーを送っても受付はできませんので予めご了承くださいませ。
※運転免許証のコピーは等倍、かつ記載事項が鮮明に写っているものを準備してくださいませ。
・当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?
出発時に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。免許不携帯での運転は道路交通法違反になります。くれぐれもお忘れのないようお願いいたします。
・運転免許を持っているのに、車を借りられないのはどのような場合ですか?
お車をお貸しすることで何らかの問題が生じる可能性があると当社が判断した場合は、お車の貸出をお断りする場合があります。詳細は「貸渡約款」を参照くださいますようお願いたします。
料金・お支払い方法
・返却時にガソリンを満タンにしないで返すとどうなりますか?
ガソリン代金を当社にて計算し、その場で精算させていただきます。
その場合、実際にご自身で給油した金額よりも割高になることが多いため、返却前に店舗近くのガソリンスタンドでガソリンを満タンに入れて返却いただくことをおすすめしております。
予約・変更・キャンセル
・予定より数日早く返却できますか?
可能です。ただし、返却前に店舗にご連絡をお願いいたします。
※早期返却した場合でも日割り計算によるご利用料金の返金がございませんので予めご了承くださいませ。
・貸出・返却が営業時間外や定休日にできますでしょうか?
貸出時や返却時にお車の確認業務などございますため、営業時間内・営業日での貸出・返却にてお願い致します。また貸出店舗以外への返却も出来ませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。