■事故補償・保険
当店の車両には下記の金額を限度として保険その他の制度による補償がついています。ただし万一事故等（自損事故・当て逃げ・相手不詳の傷・飛び石）が発生した場合、事故の大・小に関わらず免責額をお支払いいただきます。 また、補償制度の上限を超えたもの、免責金額が保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故および警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。
※車両の内装や装備品については対象外となりますのでご注意ください。
【保証内容】 対人補償：１名につき 無制限
対物補償：１名につき 無制限（免責10万円）※お客様負担額
車両補償：1事故につき 時価額（免責10万円）※お客様負担額
人身傷害補償：1名につき 3,000万円
あんしん免責補償は、お客様の任意加入による補償制度です。
ご加入いただいた場合、所定の適用条件を満たす事故について、対物補償の免責額10万円および車両補償の免責額10万円、合計最大20万円のお客様負担額を免除します。
ただし、以下の場合は、本制度による免責額の免除は適用されません。
飲酒運転その他法令に違反する行為により事故を起こした場合
借受人が事故を起こしたにもかかわらず、事故現場から逃走した場合（当て逃げを含む）
事故が発生したにもかかわらず、事故現場で直ちに当店へ連絡しなかった場合
警察への届出を怠り、必要な事故証明を取得できない場合
貸渡約款に違反した場合
その他、本制度の適用条件を満たさない場合
上記に該当する場合、所定の免責額およびその他のお客様負担額をご負担いただきます。
また、本制度に加入している場合でも、NOC（営業補償）、車両の内装・装備品の損害および本制度の対象外となる損害は免除されません。
本制度への加入は車両の出発前までに限ります。未加入の場合、所定の免責額はお客様のご負担となります。
※12時間のご利用でも1日分の料金がかかります。
■営業補償について（ノンオペレーションチャージ）
万が一車両の利用中に、当店の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内の装備の破損、シートの焦げ跡などが発生した場合、営業補償として損害の程度に関わらず下記の料金をご負担いただきます。
〇事故ではない車内外の修理、清掃等が必要な場合：20,000円
〇レンタカーで自走して店舗に車両が返還された場合：100,000円
〇レンタカーで自走できず店舗に返還されなかった場合：200,000円 ※自走不可能な場合のレッカー代もお客様のご負担となります。
〇使用中に事故、故障、破損、シートの汚損などがあるにもかかわらずその場で当店に連絡せずに車両を返還した場合：250,000円
※使用中に問題が発生した場合は、その場で当店に連絡してください。
〇飲酒運転で事故を起こした場合：300,000円 別途当該損害金
※使用中に問題が発生した場合は、その場で当店に連絡してください。
【重要】
安心免責補償と営業補償（NOC）について 安心免責補償は、所定の免責額を免除する制度です。安心免責補償に加入されている場合でも、営業補償（ノンオペレーションチャージ）は免除されません。 事故等により、当店の規定に該当する車両の修理・清掃等が必要となった場合は、車両が自走可能かどうかなど、所定の条件に応じて営業補償を申し受けます。
■事後の対応
1.事故車両を安全な場所へ移動
2.負傷者の救護
3.警察への通報
4.相手の確認
5.ビデオ1高野店に連絡 075-707-9818、119番、110番
6.あいおいニッセイ同和損保 ロードアシスタンスサービス 0120-024-024 24時間・365日
■故障・トラブルの場合
故障緊急修理・レッカー あいおいニッセイ同和損保 ロードアシスタンスサービス 0120-024-024 24時間・365日
■駐車違反をされた場合 【ご利用期間中に放置車両確認標章が取り付けられた場合】
1.速やかに管轄の警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
2.指定の金融機関で反則金の納付を完了してからご帰着ください。
3.ご帰着時に「交通反則告知書」及び領収日付のある「納付書・領収書等」の書類を確認させていただきます。